Сезираха КЗП за недобро отношение на търговец към клиенти
Комисията за защита на потребителите (КЗП) предупреди да се внимава с избора на магазини. Те бяха сезирани за недобро отношение към клиенти в магазин от голяма верига в столицата, съобщи БТА. По време на Коледните и Новогодишните празници потребители са били карани да платят щетите за стоки, счупени от тях по невнимание. Правилото в този случай е да се заплаща за счупеното.
Трошливата стока обаче е наредена възможно най-близо до клиентите, нов същото време и на най-рисковото място. Рафтовете са запълнени със стъклария и порцелан. По средата на коридорите, между рафтовете, също са струпани планини от чаши и чинии. Вероятността да се събори по невнимание нещо е огромна, особено когато наоколо има деца, посочват от КЗП.
Законодателството не предвижда възможност административните органи да могат да се произнасят и да предприемат мерки за въздействие върху политиката на търговските дружества, стопанисващи и експлоатиращи търговски обекти, добавиха оттам.
Експертите смятат, че "за разрешаването на проблема би следвало потребителите да посещават други търговски обекти, които имат по-добри търговски практики, проявяват необходимото внимание, имат добри принципи на равнопоставеност към клиентите.
.