Александър Чампаревич: Разширихме асортимента на стоките с постоянно ниски цени
Александър Чампаревич, изпълнителен директор на "Пикадили"
Фотограф: Надежда Чипева
Какви промени направихте в бизнес модела на компанията в България за противодействие на кризата?
- Търговските и маркетинговите ни дейности се насочиха към предлагането на по-голям избор на клиентите ни. Активизирахме промоциите и разширихме асортимента на стоките с постоянно ниски цени. Същевременно обогатихме всички групи стоки с утвърдено качество.
Продължаваме да сме новатори и въвеждаме услуги с добавена стойност. Такава е например плащането през мобилен телефон, което пуснахме първи в България. Електронните EDI фактури са също част от стратегията ни, като чрез тях се оптимизират бизнес процесите и се намаляват разходите. Успяхме да централизираме част от доставките и производството, което създаде допълнителна ефективност.
Продължаваме да работим активно за разнообразяване на нашите търговски формати, като представяме повече видове магазини, за да обхванем целия пазар. Това са форматът convenience stores под марката "Пикадили експрес", супермаркетите "Пикадили" и хипермаркет Tempo, който съчетава два формата - cash&carry и soft discount.
Какви тенденции очаквате на пазара на търговските вериги в България през следващата година?
- Напоследък малките търговци имат все повече проблеми, включително и със забавянето на плащанията си към доставчици. Очаквам това да доведе до по-голям интерес към работа на франчайз или продажба на малки обекти и управлението им от търговски вериги. Ще се увеличава делът на модерната търговия спрямо традиционната. Друга важна тенденция е по-голямата специализация в ритейла – ще се развиват био магазини, както и магазини за диетични стоки, за вино.
Кой вид обекти през следващата година ще се развива най-бързо, кой - най-слабо, и защо?
- От модерните търговски формати най-бързо развитие ще отбележат convenience stores, защото съчетават удобство и качество на стоките и предоставят повече услуги на клиентите. По-слабо развитие ще има в cash and carry-формата, който ще остане по-нишов, ориентиран към дребните търговци.
.