Аутсорсинг компаниите в България очакват светло бъдеще през 2013 г.*
Един от добре развиващите се сектори в България през последните години е IT. Изминалата 2012 г. не прави изключение – по думите на зам.-министъра на транспорта Валери Борисов тази индустрия за пръв път е отчела износ за над 2 млрд. евро. Двете най-големи категории са софтуерните разработчици и компаниите за изнасяне на услуги (т.нар. аутсорсинг). Те споделят сравнително сходни успехи и предизвикателства – и двете отчитат растеж за последните две години, както и недостиг на квалифицирани кадри. Аутсорсинг индустрията очаква да расте с поне същия темп като през изминалата 2012 г., ако не и с повече. Софтуерните разработчици са по-предпазливи в поставянето на прогнози и предпочитат да не коментират в детайли какво ще се случи през 2013 г.
Подцененият аутсорсинг
Аутсоринг индустрията планира бурен растеж през следващите пет години. Това е и причината част от големите компании от сектора да основат през ноември собствена браншова организация. Техният стремеж е да защитават по-добре интересите си, както и привличането на чуждестранни инвеститори в страната. Новата Българска аутсорсинг асоциация (БАА) очаква до 2015 г. броят на заетите в сектора да се удвои от 15 хил. души за 2012 г. на 30 хил. души, а през 2017 г. да се утрои до 45 хил. души. За да подкрепят с дела оптимистичните обещания, два дни след обявяването на браншовата организация един от членовете й – "Софика", откри нов център за изнесени услуги в Пловдив, в който до края на 2013 г. трябва да бъдат отворени 150 нови работни места. Изпълнителния директор на Държавната агенция за инвестиции Борислав Стефанов пък обяви в края на ноември, че съвсем скоро ще бъде обявена инвестицията на голяма западна фирма, която ще разкрие между 1500 и 2000 работни места в България.
"Дори само от плановете на вече стъпилите в България компании без нови инвеститори може да се прогнозира ръст от порядъка на 10% за следващата година", коментира Стефан Бумов, председател на БАА и изпълнителен директор на "Софика". Според него поради спецификата на бранша растежът се измерва в отворени нови работни места, а не толкова в увеличаване на печалбите и приходите.
Основните предизвикателства пред аутсорсинг индустрията са липсата на висококвалифицирани служители, концентриране на почти 95% от центровете на компаниите в София и поемането на дейности с по-висока добавена стойност. БАА вече работи с някои университети за създаването на подготвени кадри, а с по-добрата подготовка е свързан и потенциалът на страната да поема дейности с висока добавена стойност. Членовете на браншовата организация ще се стремят да разкриват работни места и извън столицата.
Нови професионални стандарти
Дефицитът на квалифициран персонал е сред основните предизвикателства, с които се сблъскват и софтуерните разработчици. В отговор на това Българската асоциация на софтуерните компании (БАСКОМ) учреди в края на ноември специален консултативен съвет на ИТ сектора, който трябва да изготви препоръчителни професионални стандарти и конкретни изисквания на индустрията към образователната система. В него влизат 20 компании от бранша, неправителствени организации като БАИТ, синдикатите КТ "Подкрепа" и КНСБ, представители на министерствата на образованието и информационните технологии, Националната агенция за професионално образование и обучение, както и на висшите учебни заведения.
Основните цели на съвета ще бъдат налагането на външна сертификация на компетенциите в софтуерния бранш и изготвянето на модел на нужните умения за специалистите в софтуерния сектор. Той трябва да послужи не само при подбора на кадри, но и да послужи като основа при обучението на IТ специалисти от образователната система.
"Проблем номер едно за всички са кадрите - продължава вече десетилетната 0% безработица съчетана със спад на качеството на образованието", коментира Елена Маринова, изпълнителен директор на "Мусала". Според нея прогнозите за подобряване на проблема не са позитивни. Това се дължи както на демографски причини (по-малко деца, влизащи в образователната система), така и на недостига на преподаватели.
Предпазливи очаквания
Софтуерната индустрия в България отчита растеж през последните две години. Приходите от софтуерни продукти и услуги са нараснали с 6% през 2011 г. спрямо предходната, показва годишното изследване "Барометър на българската IТ индустрия" на БАСКОМ, направено в партньорство с консултантската компания GOPA Consultants и представено през октомври. За сметка на това от бранша нееднократно посочват, че липсата на квалифицирани кадри действа като спирачка на растежа. Броят на заетите в сектора се увеличава с около 10% на година, а подобна е тенденцията и при средната работна заплата – за 2011 г. тя достига 2388 лв. на месец, или с 9% повече спрямо предходната година.
Софтуерните компании обаче избягват да дадат прогнози как ще се развива пазарът през 2013 г. Индустрията е развита към износ на продукти и услуги и по тази причина тя зависи много и от състоянието на международната икономика и на компаниите от Западна Европа и САЩ, които са основни клиенти на българските софтуерни разработчици. В България пазарът все още разчита доста на държавни поръчки.
"Проблемите в икономиката като цяло не позволиха осезаемо раздвижване на българския IT пазар, така че правителството остана най-големият клиент", каза Маринова. И допълва: "Изминалата 2012 г. мина под знака на милионните поръчки за е-правителството със съпътстващите скандали и малък брой участници в лотовете."
*Оригинално заглавие: Сектор IT: Неидентифициран растеж
.