Доклад на Economist Intelligence Unit посочва пазарите на бъдещето*
Китай, Индия, Русия и Бразилия ще са водещите пазари след 10 години, Африка ще е новата изгряваща звезда, а виртуалната търговия и възможностите на технологиите ще са променили коренно пейзажа в ритейл сектора. Това са основните изводи от доклад на Economist Intelligence Unit (EIU) за бъдещето на търговията на дребно през следващото десетилетие. Според авторите на документа, озаглавен Retail 2022, значението на развиващите се пазари няма да расте само заради увеличаващото се вътрешно потребление, но и поради амбициите за експанзия на Запад, които вече се проявяват и ще стават все по-видими в следващото десетилетие.
Китайският дракон
Според прогнозите на авторите през следващите години тежестта на страните от т.нар. група БРИК в общия обем на световния ритейл пазар ще расте все по-осезаемо. Всъщност авторите посочват, че сигналите за тази тенденция вече се забелязват все по-ясно. Така например през 2012 г. Китай задмина САЩ като най-големия световен пазар на храни и бързооборотни стоки, а през 2013 г. се очаква да изпревари и Япония като най-големия пазар на луксозни стоки. Нещо повече, към 2016 г. страната ще се превърне в номер едно ритейл пазар в глобален мащаб, като измести от челната позиция САЩ, отбелязват от EIU (виж таблицата). Междувременно на фона на бързия ръст на развиващите се пазари на Запад растежът ще остане умерен, което в крайна сметка ще доведе до доста по-различна обща картина на сектора в света в сравнение с настоящата. Към 2022 г. Китай ще генерира около една четвърт от продажбите на дребно, реализирани от 60-те най-големи пазара в света, което ще е два пъти повече от приноса на САЩ.
Характерна за Китай тенденция ще е и възходът на градовете, особено на по-малките населени места, разположени във вътрешността на страната, които ще се превърнат в основните двигатели на растежа към 2022 г. Именно тези по-малки (в сравнение с крайбрежни гиганти като Шанхай и Пекин) градове и формиращите се около тях мегаполиси, сред които например Шънян, Чунцин, Сиан и т.н., ще отбележат по-бърз ръст на приходите на населението и съответно на потреблението. Същевременно развитието на ритейл пазара във вътрешността на страната ще бъде подпомагано от правителствени програми в тази посока, смятат авторите на доклада.
Развиващи се сили
Индия, Бразилия и Русия също постепенно ще излязат от сянката на западните пазари и ще се превърнат в световни сили в ритейла. Към 2022 г. те ще са сред шестте най-големи играча в глобален мащаб, като само индийският пазар ще е съизмерим по размерите си с този на цяла Западна Европа, изтъкват от EIU. Това, разбира се, е свързано и с растящ интерес към тези пазари от големите международни вериги. Авторите отбелязват, че "голямата четворка" на ритейлърите – WalMart, Carrefour, Metro и Tesco, вече успешно присъстват в Китай, но други ключови пазари като Бразилия, Виетнам, Индонезия и Индия остават във фокуса на вниманието. За развитието им през следващото десетилетие ключов фактор ще бъде и облекчаването на регулациите по отношение на чуждестранните инвеститори, се посочва в доклада.
Освен като двигател на растежа през следващото десетилетие развиващите се страни ще влияят на ритейл пазарите в Западна Европа и по по-директен начин. В момента инвеститорите от тези страни са фокусирани главно върху местните и регионалните пазари, като вложенията им на Запад са основно в добивния или в преработващия сектор, но това ще се промени и все по-голяма част от тях ще търсят възможности за експанзия, смятат авторите. Два от водещите индийски конгломерата – Tata и United Breweries, както и китайската Bright Foods например вече си пробиват път на западните пазари. Според прогнозата на EIU към 2022 г. заредените с ликвидност компании от Китай, Бразилия и Индия ще са много по-активни в търсенето на възможности за сливания и придобивания на Запад, особено в Европа. Интересът по всяка вероятност ще се насочи към по-малките вериги, тъй като правителствата на континента ще останат не особено склонни да позволят придобиванията на местните "перли в короната", смятат авторите.
Финалната граница
За разлика от страните от БРИК държавите от Африка едва ли ще могат да се похвалят с такъв ускорен ръст в следващите години, още повече че много от тях все още са изправени пред сериозни политически рискове. Въпреки това големите международни ритейл играчи вече все по-често обръщат поглед към региона в търсене на нови възможности, както и на потенциални източници на растеж в следващите десет или дори 20 години. Всъщност според прогнозата на EIU към 2030 г. най-големите 18 града в Африка ще имат обща потребителска сила от порядъка на 1.3 трлн. долара.
С изключение на Южна Африка пазарите на континента са сравнително фрагментирани, но потребителите се интересуват от западни марки, а вериги като Unilever, Nestlé и Danone вече правят значителни инвестиции в региона. Показателен за интереса от Запад е и например фактът, че през 2011 г. американският гигант WalMart инвестира 2.4 млрд. долара за придобиването на 51% от южноафриканската Massmart. Действително към момента над 90% от приходите на веригата са от родния й пазар, но присъствието й в още 11 страни на континента е съществен фактор за бъдеща експанзия, се посочва в доклада.
Виртуална реалност
Освен че става все по-разнообразен в географски план, световният ритейл пазар ще променя и облика си по отношение на основните канали за осъществяване на търговията. През изминалото десетилетие обемът на онлайн продажбите расте осезаемо благодарение на удобството, което дават на потребителите. Така например, ако през 2002 г. приходите на Amazon са били 3.93 млрд. долара, то през 2011 г. числото вече е доста по-внушително – 48.08 млрд. долара. В момента около 10% от продажбите на дребно в САЩ са през онлайн платформи. Във Великобритания пък, която е световният лидер по онлайн продажби, делът им е 13.2% от общия обем на ритейл сектора по данни на местния Център за изследване на търговията на дребно.
Междувременно мобилните продажби също набират скорост. Според прогноза на американската компания за пазарни проучвания Forrester в периода 2011-2017 г. стойността на транзакциите през мобилен телефон в Европа ще се увеличи 11 пъти. Анализаторите от EIU обаче смятат тази прогноза за консервативна и очакват към 2022 г. мобилната търговия да е един от основните канали за пазаруване. Технологиите, използващи т.нар. добавена реалност (augmented reality), и социалните мрежи също ще променят облика на търговията, като допринесат за още по-голяма степен на интерактивност. Продукти като музика, филми и електронни игри ще стават все по-виртуални, а продажбите им ще мигрират в облака, като към 2022 г. физическите носители като компактдискове, DVD-та и конзоли ще бъдат отживелица и ще се търсят само като нишови стоки.
Електронната търговия ще се развива и по отношение на обхвата на продуктите, които включва, като освен традиционните стоки като книги, софтуер и електроника все по-често ще обхваща и стоки от т.нар. тип "пробвай, преди да купиш", каквито са например дрехите и храните. Фактор за експанзията й според авторите се оказва и икономическата криза, изиграла ролята на катализатор за някои вече появили се тенденции при поведението на потребителите. Такъв пример са сайтовете за сравнение на цени, чиято популярност нарасна значително именно заради стремежа към ограничаване на разходите покрай кризата. Към 2022 г. развитието на подобни технологии за откриване на най-добри сделки ще е още по-осезаемо, а електронната търговия ще се осъществява и на своеобразни виртуални "пазари", на които големите ритейлъри ще присъстват едновременно в опит за привличане вниманието на потребителите с най-изгодна оферта.
Нови формати
Големите ритейл играчи ще трябва да променят стратегиите си, като през следващото десетилетие традиционните магазини все повече ще се превръщат в своеобразни шоурумове. Според скорошно проучване на консултантската компания Capgemini, проведено на 16 ключови пазара, към 2020 г. повече от половината търговски обекти всъщност ще оперират именно под този модел. С други думи, реалните офлайн магазини ще станат в много по-голяма степен места, където потребителите намират продукти, които им харесват. Самите продажби обаче ще се случват повече онлайн или през мобилни телефони.
Ритейл веригите ще заложат в по-голяма степен и на хибридни продажби, при които след покупка онлайн потребителите ще могат да получат избраните стоки в удобно за тях време в най-близкия до тях обект, вместо да чакат доставка с куриер. Магазините ще служат и като места, на които да могат да се правят евентуални рекламации за закупени онлайн стоки. Предимство за големите ритейл играчи с развити търговски мрежи ще е и възможността да интегрират складовите си наличности, така че при липса на даден продукт в даден магазин да могат да предложат на клиентите си доставка от друг обект, в който продуктът е наличен.
Хибридните канали за продажби ще бъдат и във фокуса на компании, които оперират главно онлайн, каквито са Amazon и eBay например. Интернет играчите ще търсят възможности за офлайн присъствие, като през следващото десетилетие редица онлайн ритейлъри и най-вече Amazon ще започнат да отварят постоянни собствени магазини и шоурумове в търговските центрове, прогнозират от EIU.
Оригинално заглавие: Пазарите на бъдещето
.