Facebook предефинира начина, по който потребителите и бизнесите се представят пред света*
"Настъпи моментът, когато Facebook направи повече промени от Обама." Това е туит, който започна да циркулира в мрежата малко след като на 22 септември Марк Зукърбърг представи новия облик на социалната мрежа, която може да се похвали с близо 800 млн. потребителски профила.
Новата концепция на Facebook предефинира почти изцяло начина, по който социалната мрежа представя потребителите си пред света. Визията на Зукърбърг включва пълен редизайн на профилната страница. Тя вече ще представлява хронологична картина на живота на потребителя, която включва както последната му активност, така и най-важните моменти от "живота" на профила му, започвайки с рождената дата. Точно така – човек вече ще може да сподели бебешките си снимки, кадрите от абитуриентския си бал и сватбата си – и да ги постави на съответното хронологично място на профила си.
Другото основно нововъведение, което реално носи по-голяма важност за функционирането на самата социална мрежа, е новата версия на Open Graph платформата за разработване на Facebook приложения. Освен стандартното "харесване" на страници и "присъстване" на събития Facebook въвежда редица други "глаголи" в системата за споделяне, които ще могат да се ползват от апликациите. Вече всеки път когато потребителят "гледа" филм, "слуша" музика или "чете" статия или блог, на профила му ще се появява съответното съобщение, което ще споделя съответното действие пред приятелския му кръг.
Това ще случва и по изцяло нов начин – Facebook вече няма да ви пита какво искате да споделите. Запитване ще има само веднъж – първия път, когато оторизирате дадено приложение да публикува съдържание в Facebook профила ви, ще бъде и последният. Вече дали веднъж съгласието си, съдържанието, което "слушате", "гледате" или "четете" през съответното приложение, автоматично ще се споделя публично.
Динко Танев, технически директор на българската компания за разработване на Facebook приложения "Комфо", коментира пред "Капитал", че новите инструменти в портфолиото на социалната мрежа предоставят много повече възможности. "След нововъведенията очакваме доста повече компании да потърсят по-изразително представяне чрез приложения", прогнозира Танев. Според него след редизайна представянето на всеки бизнес във Facebook се превръща в "нещо задължително".
Бизнесът на Facebook
Фразата "ако не плащаш нищо за един продукт, най-вероятно ти самият си продуктът" стана изключително популярна в последно време и неведнъж бе употребена по адрес на социалните мрежи. Обявявайки на заглавната си страница, че Facebook ще бъде "завинаги безплатен", компанията на Зукърбърг доста ясно загатва какъв точно е бизнес планът ѝ. Според последните данни на eMarketer 89% от доходите на Facebook за първото полугодие на 2011 са от реклама. С въвеждането на бутона Like на 19 април миналата година компанията започна да събира детайлна информация за това какво се харесва на потребителите с цел да им предоставя насочени реклами.
Както самият Зукърбърг заяви по време на конференцията f8, функционалността на бутона Like винаги е била ограничена от това, че човек е изгледал много повече филми и прочел много повече книги, отколкото е Like-нал в социалната мрежа. Според него пречка за събирането на информация е самата нужда от натискане на бутон. Това е и една от основните причини мрежата да въведе автоматичното споделяне.
За да даде взривно начало на тази система, Facebook си партнира с музикалната компания Spotify и филмовия разпространител Netflix. Двете компании вече имат разработени приложения за социалната мрежа и предлагат "споделяне от ново поколение".
Някои големи медии също първи реагираха на променящата се реалност. Това са британският вестник Guardian и американския New York Times. Вече всяка прочетена през съответното тяхно приложение статия ще се публикува автоматично. Потребителите ще могат да виждат и кои са най-четените заглавия глобално и сред приятелските си кръгове.
Ключов според Зукърбърг е и начинът, по който тези приложения са интегрирани с новия дизайн на профилните страници. В специално поле на TimeLine-a ще следи в реално време какво всеки един потребител гледа, слуша или чете, както и кои са избраните за препоръчване филми, песни и статии.
За да споделя автоматично обаче, потребителят трябва да ползва вградените в самия Facebook приложения. Изборът на основни партньори в лицето на Netflix и Spotify не е случаен. В САЩ Netflix доминира при киноаудиторията с 61% пазарен дял (според проучване на NPD Group). Втория - Comcast, е далеч назад с 8%.
С другия партньор на Facebook - Spotify, нещата изглеждат коренно различно. Той навлезе на пазара в САЩ сравнително скоро и все още среща солиден отпор от страна на Apple, които контролират над 70% от американския музикалния пазар. Spotify обаче е доста популярен в Западна Европа, където има регистрирани близо 8 млн. потребителя (услугата е достъпна само в държавите, които са лицензирани от големите звукозаписни компании). Партньорството между социалната мрежа и музикалната платформа, изглежда, ще облагодетелства повече Spotify, като ѝ помогне да разшири аудиторията си отвъд Атлантика.
Netflix и Spotify далеч няма да са единствените източници на филми и музика за потребителите на Facebook. В опита си да отнеме максимално много клиенти от Apple социалната мрежа си партнира и с други по-малки компании като Rdio, Soundcloud и Hulu.
Нужно ли е?
Десетки хиляди потребители вече шумно възнегодуваха постоянните промени, които Facebook им налага. Повечето от тях се оплакват от непрекъснатите графични размествания, но някои откриват и по-далеч, засягайки по-сериозен проблем – автоматичното споделяне отнема контрола върху това какво съдържание се публикува на потребителските профили (и съответно се предоставя на маркетинговите и рекламните специалисти).
В анализ по повод последните промени във Facebook Кристина Уорън от технологичния портал Mashable подчертава, че автоматичното споделяне е способно да "уплаши по-параноичните потребители" и по този начин да ги прогони от социалната мрежа. Притеснението на хората не е съвсем без основание – на 28 септември британският вестник Daily Mail съобщи, че Facebook следи какви сайтове отваря всеки от потребите, дори и когато той не е отворил социалната мрежа. От компанията на Зукърбърг признаха това, като обясниха, че данни за интернет историята на потребителите са се изпращали автоматично до сървърите на Facebook, но това не е било нарочно и информацията няма да бъдат ползвана за насочена реклама или по какъвто и да било друг начин.
В крайна сметка обаче Facebook предлага редица нови услуги, които ще вкарат социалния елемент и при слушането на музика и гледането на филми. Управителният директор на Spotify Даниел Ек, който беше гост на конференцията на Facebook, заяви, че партньорството означава много нови възможности за потребителите да откриват нови изпълнители и да споделят любимите си песни.
Остава да видим дали Facebook ще успее да даде на потребителите достатъчно облаги, за да "компенсира" нарастващата инвазия в личното им пространство.
*TimeLine и Open Graph са все още във фаза на бета-тест и са достъпни само за разработчици. За да сте сред първите, които ще получат нововъведението, можете да се запишете на www.facebook.com/timeline
*Оригинално заглавие: Социалната машина на времето
Социалната машина на времето
.